| Anket Sorusu | Yapılan İyileştirme Çalışmaları |
| 2024 Yılı İdari Personel | |
| Sağlık hizmeti | Maltepe Üniversitesi Hastanesinde akademik/idari personele ve 1. derece yakınlarına %20 indirim uygulanmaktadır. Üniversitemizde Sağlık Ocağı ve 1 ambulans hizmet vermektedir. |
| Üniversite içi duyuruların zamanında ve etkin olarak yapılma düzeyi | Üniversite içi duyurular Haber Moderatörü aracılığıyla günlük bilgilendirme yapılmakta ve MAÜ web sayfası ve sosyal medya hesaplarından düzenli paylaşımlar gerçekleştirilmektedir. |
| Kampüse ulaşım olanakları | Personel için Maltepe’ye günde 5-6 kez ring servisleri düzenlenmektedir. Ayrıca, İETT ile yapılan görüşmeler sonucunda otobüs sefer sayıları artırılmıştır. |
| Bakım onarım hizmetleri | Yapı İşleri Daire Başkanlığı'na bağlı olarak Bakım-onarım hizmetleri personel takviyesi planlanmaktadır. Ayrıca, tesisatçı ve destek hizmetlerini koordine etmek üzere, Yapı İşleri DB’ye bağlı 1 personel alımı için ilana çıkılmıştır. |
| Teknik personel sayısının iyileştirilmesi | Yapı İşleri DB bünyesine 1 Elektrik Teknisyeni ve 1 Mimar görevlendirilmiştir. |
| "Destek.maltepe.edu.tr" hizmete açılmıştır. | |
| Yemekhane ve yemeklerinin genel kalitesi | Yemekhane ile ilgili aksaklıklar Catering firmasına iletilmekte ve tüm personelin bu konudaki şikayetini rahatça bildirmesi için Şikayet mail adresi oluşturulmuş ve şikayetlerin doğrudan Catering firmasına ulaşması sağlanmıştır. |
| Temizlik hizmeti | Hizmetli sayısının artırılması planlanmaktadır. SKS yeni binası için 1 hizmetli görevlendirilmiştir. |
| Kurumsallaşma | Personel Disiplin Yönergesi yürürlüğe girmiştir. Ayrıca, Üniversite Kuruluş ve Teşkilat Yönetmeliğine uygun şekilde tüm personelin görev tanımları yapılmış olup, atama ve yükseltmeler ilgili mevzuata göre gerçekleştirilmektedir. |
| Görüş/öneri ve taleplerin bildirilmesi | Destek.maltepe.edu.tr, <Görüş/öneri ve talep formu> aktif hale getirilerek hizmete açılmıştır. |