✕
Maltepe Üniversitesi Kalite
Maltepe Üniversitesi Kalite

Hakkımızda

Paylaş

Kalite Yönetim Koordinatörlüğü

Üniversitenin kalite yolculuğu, 2010 yılında Avrupa Yükseköğretim Alanı girişimlerinin uygulanmasıyla başladı ve Temmuz 2017'de Kalite Yönetim Sisteminin kurulmasıyla önemli bir ivme kazandı.

ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi'nin uygulanması, Üniversitenin tüm akademik ve idari birimlerinde eş zamanlı olarak başlatıldı. Gerekli hazırlıkların başarıyla tamamlanmasının ardından, Türk Standartları Enstitüsü'ne (TSE) başvuru yapıldı. TSE tarafından gerçekleştirilen dış denetimlerin başarıyla tamamlanmasının ardından, Üniversite 29 Haziran 2018 tarihinde ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi Sertifikası ile ödüllendirildi .

Kalite Yönetim Koordinatörlüğünün Temel Sorumlulukları

Kalite Yönetim Koordinatörlüğü; Üniversitenin kalite güvence sisteminin planlanması, koordinasyonu, uygulanması, izlenmesi, değerlendirilmesi ve sürekli iyileştirilmesine yönelik çalışmaları yürütür. Bu kapsamda başlıca görev ve sorumlulukları aşağıda belirtilmiştir:

  • Avrupa Yükseköğretim Alanı (Bologna Süreci) kapsamında gerekli dokümanların hazırlanması, güncellenmesi ve muhafaza edilmesinin sağlanması
  • Üniversitenin 5 yıllık stratejik planlarının hazırlanması ve izlenmesine yönelik çalışmaların koordine edilmesi
  • Yıllık öz değerlendirme çalışmalarının yürütülmesi ve ilgili KİDR/BİDR raporlarının hazırlanmasının sağlanması
  • Paydaş memnuniyet anketlerinin planlanması, uygulanması, analiz edilmesi ve sonuçlarına ilişkin değerlendirme raporlarının hazırlanması
  • ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sisteminin, standardın gereklilikleri doğrultusunda sürdürülmesi, izlenmesi ve sürekli iyileştirilmesinin koordine edilmesi
  • Üniversitenin tüm tüm akademik ve idari birimlerinde Kalite Güvence faaliyetlerinin koordine edilmesi ve denetlenmesi
  • Kalite yönetim sistemi kapsamında gerekli dokümanların hazırlanması, incelenmesi, revize edilmesi, yayınlanması, kayıt altına alınması ve dağıtılması
  • Yıllık iç kalite denetim programını geliştirilmesi ve iç denetimlerin etkin bir şekilde uygulanmasını sağlanması.
  • Kalite temsilcileri ve iç denetçiler için eğitim programlarının koordinasyonu
  • Yönetim Gözden Geçirme (YGG)Toplantısı için girdilerin hazırlanması, toplantı sürecinin koordinasyonu, kararların belgelendirilmesi ve kararların ilgili birimlere iletilmesinin sağlanması
  • Kalite hedeflerinin belirlenmesini koordine etmek ve hedef tabanlı performans ölçümü yoluyla performansının izlenmesi
  • Süreç performansını ölçmek ve değerlendirmek için ilgili çalışmaların yapılması ve yürütülmesi
  • Kurumsal süreçlerin verimli ve sürdürülebilir işleyişini desteklemek amacıyla akademik ve idari birimler arasında etkin koordinasyonun sağlanması